Var produceras utedynorna?

CozybyMi marknadsför och säljer dynor under varumärket Aquelium. Dynorna produceras uteslutande i Europa.

Var kommer tygerna som används vid produktion av dynor till trädgårdsmöbler ifrån?

Tygerna som används för konfektion av dynor till trädgårdsmöbler kommer från kända, välrenommerade europeiska producenter.

Vilket ursprung har era keramikföremål?

CozybyMi strävar efter att erbjuda sina kunder uteslutande ett europeisk tillverkat sortiment. Krukorna och de keramiska föremålen är producerade i Europa.

Hur förvarar jag mina dynor?

Förvara dynorna inomhus, torrt. Använd gärna en dynbag som skyddar dynorna eller lägg dem i en dynbox. Var observant att dynorna skall vara torra innan du läger de för förvaring.

Kan jag ändra min beställning?

CozybyMi har som målsättning att leverera beställningarna så fort som möjligt. Du kan alltid ändra din order inom 24 timmar efter att du lagt din beställning. Order som läggs dagtid (ej helger) packas löpande, därför kan vi inte garantera att vi hinner ändra din order om du dröjer längre tid.

Levererar ni utanför Sverige?

Vi har möjlighet att ordna leverans utanför Sveriges gränser, Kontakta oss gärna för information och offert på leverans utanför Sverige.
E-mail : info@cozybymi.com

Jag har fått felaktig/trasig vara – vad gör jag?

Har du fått fel vara eller skadad vara ber vi dig kontakta oss via mail på info@cozybymi.com. Vi behöver följande information för att behandla ditt ärende

• Ordernummer
• Namn
• Artikelnummer på fel/skadad vara
• Bild på det produkten/felet/skadan det gäller och en kort beskrivning

Hur hittar jag en specifik produkt?

Produkter hittar du enklast genom att använda vår sökfunktion, längst upp på sidan.

Hur gör jag om jag önskar en specifik produkt från ert sortiment men i en annan färg?

CozybyMi försöker tillgodose sina kunders önskemål när det gäller skräddasydda produkter. Ta kontakt med oss genom e-mail om den artikel du önskar och ange vilken färg/mönster du skulle vilja beställa. Du får snabbt besked om det är möjligt, prisuppgift och leveranstid.

Om jag är osäker på färgen eller strukturen på tyget skulle jag kunna få tygprover?

CozybyMi kan tillhandahålla små tygprover, dock max. 3 styck. Tygproverna kan tillhandahållas enbart för de artiklar som har varumärket Aquelium.